Amazon’un ziyaretçilerine ve işletmelere sunduğu en popüler servislerini yakından tanımanızı sağlayacak bir blog yazısı ile karşınızdayız.

ABD merkezli e-ticaret şirketi Amazon, günümüzde e-ticaret, lojistik, ödeme kolaylıkları, donanım ve veri toplama gibi pek çok anlamda önemli bir konumda. Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi olan ve büyük bir müşteri kitlesine sahip olan Amazon; FBA, Amazon Exclusives, Amazon Prime, Amazon Pay, Advertise on Amazon gibi hem satıcıların hem de müşterilerin hayatını kolaylaştıran çözümlere sahip.

Amazon’un 2018 yılı içinde Türkiye’de olması bekleniyor. Peki Amerika’da insanların neden %43’ü alışveriş yapmak için Amazon’u tercih ediyor, hiç düşündünüz mü? Çünkü Amazon hem müşterilerine hem de mağaza sahibi işletmelere kolaylıklar sunan servisler kullanıyor. Bu yazımız sayesinde Amazon’un en etkili servislerini yakından tanıma fırsatı yakalayacaksınız.

Dünyadaki En İleri Dolaşım Ağı: Amazon Destekli Dağıtım Sistemi (FBA)

Amazon Destekli Dağıtım Sistemi (FBA), satılan ürünlerin tüm işlemlerinin Amazon deposu tarafından yapılmasıdır. Bu sistemi kullanan bir satıcı adına; ürünlerin depolanması, satışı, kargolanması ve müşterilerin iadeleri gibi internet üzerinden alışverişin temel bileşenleri gerçekleştirilmektedir. Bu süreç, Amazon Destekli Dağıtım Sistemi bünyesinde olan tüm Amazon satıcılarının stok kontrollerinin yapıldığını da göstermektedir. Amazon, bir sipariş geldiğinde satıcıyı devre dışı bırakarak siparişi doğrudan deposuna yönlendirir ve sipariş, depodan müşteriye gönderilir.

Satıcı Amazon deposuna ürünlerini gönderdikten sonra günlük satış rakamlarını, stoklarını kontrol ederek gerektiğinde stoklarını yeniler ve ürün bilgileri, fiyatı, başlığı, açıklamalarını ekler. Amazon Destekli Dağıtım Sistemi, sadece bir depo hizmeti olmamakla birlikte müşteri hizmetlerini ilgilendiren bazı konularda da çalışır. Müşteri iadelerinin işlenmesi buna örnektir.

Amazon Destekli Dağıtım Sistemi sayesinde kargo sorumluluğu, depo sorumluluğu gibi konularda iş yükünden kurtulduğunuz için işinizi ölçeklendirmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak için zaman kazanırsınız. Bu sistemde ücretlendirilme, işgal edilen depo alanına ve yapılan satışlara göre değişmektedir.

Amazon Prime

Amazon Prime, ürünlerin 2 gün içinde teslimatı ve ücretsiz kargo gibi avantajlara sahiptir. Eğer Amazon Prime üyesiyseniz ürünlerinizi FBA ile listelediğinizde, ürünleriniz ücretsiz kargo için uygun demektir. Prime üyeliğinin özellikleri ile rekabet gücü artırılabilmektedir. Amazon Prime, Amazon’un sunduğu özel hizmetlerin aylık veya senelik ücretlerle bir arada sunulduğu hizmetlerin bütünüdür. Prime üyeliğinde aşağıdaki hizmetler yer almaktadır:

  • 2 günde teslimat
  • Bazı bölgelerde aynı gün teslimat
  • Sınırsız müzik dinleme imkanı sunan Prime Music uygulaması
  • Sınırsız film erişimi ve TV yayını olan Video Streaming Servisi (Prime Video)
  • Bulut üzerinde sınırsız fotoğraf saklama imkanı sunan Prime Photos servisi
  • Prime üyelere özel indirimli ürünler
  • “Yakala” gibi kampanyalara 30 dakika önce erişim hakkı

Amazon Prime’da başlangıç olarak 30 günlük deneme süresi bulunmaktadır. Prime üyelik 30 gün sonrasında ücretlidir.

Amazon’da Ürünlerinizi Tanıtın: Advertise on Amazon

Amazon’da reklam yapmak, ürünlerinizi tanıtmanın en kolay yoludur. Reklamlar müşterilere arama sonuçlarının ilk sayfası veya ürün ayrıntıları sayfalarında görünür. Bu hedefli reklamlar sayesinde, ürünleriniz yeni bir kitleye ulaşabilir ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Neden Amazon’da reklam vermelisiniz?

  • Satışlarınızı artırırsınız.
  • Müşterilerinize, aradıkları ürünleri gösterebilirsiniz.
  • Reklamlar, arama sonucu sayfasında ya da başka ürünlerin ayrıntılarında görünebilir. Böylece ürünleriniz keşfedilir hale gelir.
  • Maliyetlerinizi kontrol edebilirsiniz.

Amazon reklamlarınızda sadece tıklama başına ödeme yaparsınız. Bu sayede; kampanya raporlarını ve reklamlarınızın performansını izleyerek Yatırım Getirisi’ni (ROI) ölçebilir, tekliflerinizi ve bütçenizi planlayabilirsiniz.

Amazon Exclusives

Amazon Exclusives, kişilerin ve kurumların benzersiz ve yenilikçi ürünleri piyasaya sunmalarını ve ürünlerin yeni müşteriler tarafından keşfedilmesini kolaylaştırır. Amazon Exclusives programının faydaları şunlardır:

  1. Ürünün keşfedilebilirliğini artırır.
  2. E-posta kampanyaları, fırsatlar, hediyeler, markalı içerikler ve video gibi site içinde pazarlama teknikleriyle tanıtımınız yapılır.
  3. Geliştirilmiş marka koruması vardır.
  4. FBA yönetimini kullanmanıza imkan verir.

Amazon Exclusive üyeliğinde kategori başı %5 komisyon ödemeniz gerekmektedir.

Amazon Pay

Amazon Pay, alışverişlerde yapılan ödemeler için güvenilir bir yoldur. Dünyadaki milyonlarca müşterinin Amazon hesaplarındaki bilgileri kullanarak check-in yapmalarını ve kontrol etmelerini kolaylaştırır. Hem küçük hem de büyük işletmeler tarafından kullanılabilen Amazon Pay, müşterilere kullanışlı bir satın alma deneyimi sunmaktadır. Amazon müşterileri, Amazon Pay ile kişisel bilgilerinin güvende olduğunu bilir. Ayrıca işletmeler gelişmiş sahtekarlık koruma ve ödeme koruma politikasının güvencesi altındadır. Amazon Pay, işletmelere herhangi bir ek ücret yansıtmamaktadır.

Amazon Pay’in sağladığı avantajlar:

  • Müşteriler ödeme işlemlerinin basitliğini takdir eder, müşteri sadakati oluşur.
  • Müşteriler satın alma işlemlerini tamamlarken asla ürün sayfasıdan ayrılmazlar.
  • Amazon Pay, hem mobil cihazlar hem de web için uygundur. Butonlar ve widgetlar mobil cihazlar için optimize edilmiştir. Mobil ödemeleri kolaylaştırmak için ek bir kurulum gerekli değildir.
  • İster bir alışveriş sepeti yazılımı, ister kapsamlı bir e-ticaret sistemini kullanıyor olun, Amazon Pay eklentilerinin kurulumu kolaydır.

Satıcılar ve müşteriler açısından kullanışlı çözümler üreten Amazon’da SEO ve ürün içeriği optimizasyonu sağlanabilmektedir. Böylece ürünler organik arama sıralamasında iyi konumlarda yer alabilmektedir. Yeni müşteriler kazanmak, satışlarınızı ve marka bilinirliğinizi artırmak için Amazon’daki ürünlerinizin içeriğini SEO uyumlu tasarlamanız gerekir. Mobil alışveriş yapanlara yönelik Amazon listelerinin optimizasyonu web ortamına göre daha farklıdır. Hem webde hem de mobilde Amazon SEO optimizasyonu konusunda daha fazla bilgi sahibi olmak için bloğumuzu takip etmeye devam edin.

Ürünlerinizi Amazon’da satmak, Amazon mağazanızın ve ürünlerinizin SEO ayarları hakkında konuşmak ve SEO yardımı almak için e-ticaret şirketlerine özel çözümler sunan uluslararası dijital ajans WebzMind ile iletişime geçin.

WebzMind’ın e-ticaret siteleri için sunduğu ajans hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.